Na Maria Nova, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra conveniente e transparente para nossos clientes, incluindo nossas políticas de frete. Esta política descreve nossas diretrizes para envio e entrega de pedidos. Por favor, leia atentamente as informações abaixo para entender como o frete é calculado e quais são as opções disponíveis.
Opções de Envio
Frete Padrão (PAC) : Oferecemos envio padrão para todos os pedidos. O custo do frete padrão é calculado com base no peso total do pedido e no endereço de entrega.
Frete Expresso(Sedex): Também oferecemos a opção de envio expresso para clientes que desejam receber seus pedidos mais rapidamente. O custo do frete expresso é calculado com base na urgência da entrega e no endereço de entrega.
OBS: TODOS OS PEDIDOS TEM UM PRAZO MÉDIO DE ENVIO DE ATÉ 10 DIAS ÚTEIS APÓS A COMPRA
Cálculo do Frete
O custo do frete é calculado automaticamente durante o processo de checkout, com base no endereço de entrega fornecido pelo cliente e no método de envio selecionado.
Rastreamento de Pedidos
Todos os pedidos enviados pela Maria Nova incluem um número de rastreamento, que será enviado ao cliente assim que o pedido for despachado. Isso permite que os clientes acompanhem o status de entrega de seus pedidos em tempo real.
Política de Entrega
Nos esforçamos para processar e despachar todos os pedidos o mais rápido possível. Os prazos de entrega mencionados são estimativas e podem variar dependendo da localização do cliente, do método de envio selecionado e de outros fatores externos.
Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados por eventos fora de nosso controle, como condições climáticas extremas, greves de transporte ou questões de segurança.
Endereço de Entrega
Os clientes são responsáveis por fornecer um endereço de entrega preciso e completo durante o processo de checkout. Não nos responsabilizamos por entregas perdidas ou atrasadas devido a informações de entrega incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional em relação à nossa política de frete, entre em contato conosco através do nosso email ou whatsapp presentes no rodapé em nosso site.
